Tester ny løsning for enklere digital innlogging

Biofy AS har fått 5 millioner kroner fra Norges Forskningsråd, for å jobbe for å gjøre elektronisk ID mer inkluderende og brukervennlig for alle. Med på laget er blant annet Pensjonistforbundet.

Prosjektet «IncluDe» har over tid involvert eldre brukere for å få innsikt i erfaringer med innlogging og digital sikkerhet. På bakgrunn av disse innspillene har Biofy videreutviklet og testet en ny innloggingsløsning.

Nå er prosjektet kommet til sin siste testrunde. Denne gangen deltok sju personer i 80-årene på Sagene seniorsenter på Treschows hus, hvor de fikk prøve løsningen og komme med innspill til den videre utviklingen.

Samler innloggingene

Tanken bak Biofys løsning er å gjøre det enklere å identifisere seg digitalt og få tilgang til ulike tjenester. Målet er at flere viktige innlogginger skal kunne samles på ett sted, og at brukeren skal kunne identifisere seg ved hjelp av blant annet ansiktsgjenkjenning.

På den måten kan behovet for å huske ulike passord og forholde seg til flere forskjellige innloggingsløsninger bli mindre.

Samtidig handler brukervennlighet om mer enn selve teknologien. Ord, forklaringer og veiledning må være lette å forstå, og løsningen må oppleves intuitiv og nyttig for dem som skal bruke den.

Kan gjøre den digitale hverdagen tryggere

Stadig flere opplever digitalt utenforskap. Rundt 800 000 voksne i Norge har ikke tilstrekkelige ferdigheter til å utføre nødvendige oppgaver digitalt, og behovet for opplæring er stort og økende.

For noen kan kompliserte innlogginger og stadig nye digitale løsninger skape usikkerhet. Frykt for å gjøre feil, eller følelsen av ikke å mestre det digitale, kan også gjøre terskelen høyere for å be om hjelp og føre til at enkelte unngår digitale tjenester.

Derfor er det viktig at nye løsninger utvikles med utgangspunkt i ulike brukeres behov og erfaringer. Enklere og mer forståelige løsninger kan bidra til at flere føler seg trygge og selvstendige i den digitale hverdagen.